Como actúa Google ante las solicitudes de datos por parte de Gobiernos

El pasado 28 de Enero, Google publicaba en su blog oficial el post titulado Google’s approach to government requests for user data. En él se detalla el modus operandi llevado a cabo por la compañía a la hora de tramitar las solicitudes de administraciones públicas con el fin de obtener información acerca de determinados usuarios.

Desde un principio, Google ha tratado de mostrarse transparente ante este hecho proporcionando incluso una Herramienta de solicitudes gubernamentales , desde la que se pueden consultar estadísticas sobre las solicitudes demandadas por parte de Gobiernos. Estas solicitudes están relacionadas principalmente con las investigaciones de delitos y la retirada de contenidos.

Desde esta herramienta pueden verse datos tan interesantes como los países que más solicitudes demandan, el porcentaje de solicitudes para las cuales se han generado datos, observaciones sobre el tipo de solicitud, etc.

Sin embargo, lo desconocido hasta el momento era el procedimiento legal utilizado por la compañía para tratar y valorar cada una de estas solicitudes. Desde su blog podemos leer los siguientes puntos:
•Se examinará la solicitud con cuidado para asegurarse de que cumple con la ley y las políticas de Google. Para que se pueda considerar que se ajusta, por lo general, se debe hacer por escrito y firmado por un responsable autorizado de la agencia solicitante y expedido en virtud de una ley adecuada.
•Se evalúa el alcance de la solicitud. Si es demasiado amplio, puede negarse a facilitar la información o tratar de reducir la demanda. Esto ocurre con frecuencia.
•Google notifica a los usuarios las demandas legales para que puedan comunicarse con la entidad demandante que lo solicite o pueda consultar con un abogado.
•Se requiere que las agencias gubernamentales que realizan investigaciones penales utilicen una orden de registro para obligarnos a proporcionar información sobre los usuarios como correos electrónicos, documentos, fotos y videos de YouTube.

Google ha añadido también una nueva sección a su Informe de Transparencia denominada "Datos de Usuario" en donde se da respuesta a algunas preguntas en torno a este tipo de solicitudes:
•He recibido un correo electrónico de Google que dice que alguien ha solicitado información relacionada con mi cuenta. ¿Qué significa esto?
•¿Qué puedo hacer ante una solicitud de este tipo?
•¿Por qué motivo un organismo gubernamental puede solicitar mis datos?
•...

Según expresa Google en dicho informe, una mayor cantidad de información se traduce en más capacidad de elección, en más libertad y, en definitiva, en un mayor poder para los usuarios; motivo por el cual deciden hacer público todos los datos referentes a las solicitudes previamente comentadas.

Fuente: Inteco